Коя съм аз
Моят път от Пловдив до Италия и недвижимите имоти
Казвам се Мая Балсамаджиева. Родена съм в Пловдив, а от над 15 години живея в Италия.
Завърших „Езикова и културна медиация“ в Университета в Милано, което ми даде много повече от добро владеене на езика. С времето опознах италианската среда, начина на комуникация, местните процедури и практичните разлики, които често създават трудности на хората, когато трябва да се ориентират сами.
Днес използвам този опит, за да помагам на българи, които искат да закупят имот в Италия и имат нужда от човек, който да бъде до тях в процеса и да комуникира директно с италианските страни по сделката.
Как стигнах до недвижимите имоти
Интересът ми към недвижимите имоти не започна като предварително планирана професионална посока.
С времето започнах да получавам все повече запитвания от българи, които търсеха помощ при комуникация с агенции, разглеждане на имоти, документи и различни въпроси около покупката в Италия.
Работата по реални случаи ми показа къде най-често възникват трудностите. Понякога проблемът е езиков, друг път липсва важна информация за имота, документите не са достатъчно ясни или просто човекът не знае към кого трябва да се обърне на следващия етап.
Постепенно реших да се фокусирам именно върху тази дейност и да развия професионалната си подготовка в областта на недвижимите имоти.


Правоспособност за работа като агент по недвижими имоти
Преминах необходимата подготовка и успешно положих изпита за Agente d’affari in mediazione – agente immobiliare към Търговската камара в Милано.
Имам правоспособност за работа като агент по недвижими имоти в Италия.
За мен тази квалификация е важна не просто като формално изискване, а защото ми даде по-задълбочено разбиране за процеса на покупко-продажба, договорните отношения, ролята на отделните участници и отговорностите при една имотна сделка.
Как работя
Всеки клиент идва при мен в различен момент.
Някои хора все още обмислят в кой район искат да купят. Други вече са избрали конкретен имот и искат помощ, преди да направят предложение. Има и случаи, в които клиентът вече комуникира с агенция, но има нужда някой да поеме координацията и да проследи следващите стъпки.
Затова не работя по един и същ модел с всички.
Първо уточняваме какво вече е направено и от какво съдействие реално имате нужда. След това определяме кои действия мога да поема аз и кога трябва да бъде включен друг специалист.
Комуникирам директно с агенции, продавачи, нотариуси и други участници в процеса на италиански език, а Вие получавате информацията ясно и разбираемо на български.
Целта ми е да знаете какво се случва, какво предстои и какви въпроси е добре да бъдат изяснени преди да вземете решение.
Работя от страната на купувача
За мен е важно клиентът да не се чувства притиснат да стигне до сделка на всяка цена.
Ако в процеса се появи информация, която заслужава допълнителна проверка, обсъждаме я. Ако даден имот има особености, които според мен не трябва да бъдат подценявани, казвам го ясно.
Понякога правилният резултат е покупката да бъде финализирана. В други случаи най-разумното решение е човекът да се откаже и да продължи да търси.
Моята задача е да Ви помогна да разполагате с достатъчно информация, за да вземете собствено решение.

Координация с местни специалисти
При покупката на имот могат да възникнат въпроси, които изискват специфична професионална компетентност.
Когато даден въпрос изисква адвокат, нотариус, технически специалист, архитект, счетоводител или друг квалифициран специалист, съдействам за намирането му и координирам комуникацията.
Така клиентът има една основна точка за контакт, но всяка специализирана дейност се извършва от професионалиста, който има необходимата квалификация за нея.

Опит от реални случаи
Работила съм с клиенти в различни ситуации – от хора, които вече са намерили конкретен имот, до такива, които имат нужда от съдействие в по-голяма част от процеса.
В някои случаи работата е свързана основно с комуникация и организация. В други се налага по-задълбочена координация на документи, технически проверки, нотариус или други специалисти.
Имала съм и случаи, в които след събиране на допълнителна информация клиентът е решил да не продължи с първоначално избрания имот.
За мен това също е част от добрата работа – не просто да се стигне до сделка, а решението да бъде взето с достатъчно информация.
Защо работя с български клиенти
Да купуваш имот в друга държава е различно от това да купуваш имот там, където живееш.
Освен езика има различни процедури, различен начин на работа на агенциите, различни документи и местни практики, които невинаги са очевидни за човек, който не живее в Италия.
Точно тук виждам моята роля.
Познавам българската гледна точка, но живея и работя в италианската среда. Това ми помага не просто да превеждам думите, а да обяснявам какво реално означават отделните стъпки и как протича процесът на практика.
Ако обмисляте покупка на имот в Италия
Не е необходимо вече да сте взели решение или да имате избран имот.
Можем първо да обсъдим на какъв етап сте, какво търсите и от какъв тип съдействие имате нужда.
Ако вече сте намерили конкретен имот, можете да ми изпратите обявата и да започнем директно оттам.

